《电子商务》教学大纲
湖南应用技术学院
教
学
大
纲
信息工程学院
《电子商务》教 学（实 验） 大 纲
课程代码：59010108 开课学期：2017 学年上学期
适用专业：计算机应用、电子商务专业 学 时：72
编写教师：黄丽霞 学 分： 4
审 核：黄丽霞 、刘秋喜
第一部分 说 明
一、课程的性质、作用
本课程是计算机应用技术、电子商务、网络技术、商务英语的一门必修课。同时也是各本科专业所属学院，有网上创业兴趣学生的选修课程。主要讲授电子商务的基本概念和原理、电子商务中的一些热点技术，电子商务C2C平台店铺的开设与运营推广，微店的开设计与推广，微信公众平台与手机店铺及微店的应用等。培养学生具备独立进行开店，文案编写，美工设计，运营推广等相关的能力，使学生具备当下电子商务行业人才实践能力与创新能力。
二、课程的任务与基本要求
通过学习，使学生明白“什么是电子商务、企业为什么要开展电子商务活动、实施电子商务需要哪些技术平台和商务条件、如何开展电子商务活动以及电子商务在三次产业中的应用”等问题。掌握B to B、B to C、C to C几种典型的电子商务商业模式、电子政务的框架体系构成、认识电子支付和支付工具及其发展历程和支付流程以及传统支付方式。
通过理论教学和实践教学，学生应达到以下要求：
1、明确电子商务的概念、技术支持及其涉及的领域；
2、掌握电子商务C2C平台店铺的开设与运营推广；
3、微店的开设计与推广；
4、微信公众平台与手机店铺及微店的应用。
三、教学方法建议
项目法、任务驱动法
二、本课程与其它课程的关系
基础应用型
三、本课程与专业核心技术、能力培养的关系及作用
《电子商务》是一门专业基础课程，也是一门综合性、实践性、交叉性、边缘性课程，通过该课程的学习为后续其他专业课程打基础。该课程教学质量的高低与否，不仅关系到学生对电子商务专业的理解与把握、后续专业课程的学习效果，也直接影响到学生毕业后从事电子商务分析．运作、管理等实践工作的能力。
第二部分 本 文
一、基本内容与学时分配
|
周次 |
学时 |
教 学 内 容 |
作业 |
|
1 |
4 |
理论 电子商务概述：电子商务定义、分类、业务模式 实践 本地区中小型企业电子商务经营状况调研 |
实训：B2B，B2C网站的探究 |
|
2 |
4 |
理论 电子商务技术基础：计算机网络技术，internet的主要功能，云空间的应用，移动商务技术应 实践 IP地址的识别，云空间体验 |
实训：微信公众号的申请，二维名片制作 |
|
3 |
4 |
理论 电子商务市场分析：B2B，B2C，C2B市场的分析与调研 实践 B2B，B2C平台会员注册 |
实训：寻找网店货源 |
|
4 |
4 |
理论 电子商务的其他应用：在线游泳、教育，网络招聘与求职 实践 网络教育资源的调研 |
实训：网络调研 |
|
5 |
4 |
理论 网络信息搜索：网络搜索引擎基本知识，网络常用信息的搜索 实践 网络信息的搜索方法与技术 |
实训：网络搜索引擎的应用 |
|
6 |
2 |
理论 网上支付：网上支付的方式，网上银行的相关业务功能 实践 网上支付与网上银行的申请国庆节放假一周 |
实训：网上支付方式申请与实名认证 |
|
7 |
4 |
理论 电子商务物流模式的认识，电子商务交易风险的识别防范 实践 网络购物风险识别与防范，网络贸易风险识别与防范
|
实训：网络风险的识别与防范 |
|
8 |
4 |
理论 网上店铺的基本知识 实践 申请网上店铺，宝贝主图设计与制作 |
实训：产品主图设计 |
|
9 |
4 |
理论 网上店铺开设1 实践 产品详情页面设计制作：以办公椅为例 |
实训：产品详细页面设计 |
|
10 |
2 |
理论 网上店铺的开设2 实践 产品详情模板设计与制作：以帆布鞋为例 |
实训：产品详细页面模板设计 |
|
11 |
4 |
理论 网上店铺的开设3 实践 网店产品的上传，网店首页的设计与制作 |
实训：网店首页设计 |
|
12 |
4 |
理论：网上店铺的经营 实践：网上店铺的推广 |
实训：网店推广 |
|
13 |
4 |
理论 微店的开设 实践 微店产品的设计与上传 |
实训：微店的开设与产品设计 |
|
14 |
4 |
理论 微店、网店的微信平台宣传与推广 实践 微信公众号的申请与微信宣传设计 |
实训：微信公众平台推广 |
|
15 |
2 |
理论：微店、网店的优化与运营 实践：网店的运营推广 |
实训：网店运营 |
|
16 |
4 |
理论：微店、网店的优化与运营 实践：微店的运营推广 |
实训：微店运营 |
|
17 |
4 |
理论：企业网站的基本知识、主要类型与功能 实践：不同类型网站的对比分析 |
实训：述写一份网站SEO策划方案 |
|
18 |
4 |
理论：企业网站的制作和发布 实践：网站服务空间申请，域名注册，信息发布 |
实训：CMS后面界面信息上传与修改 |
|
19 |
2 |
理论：复习本课程理论要点 实践：期末作品项目汇报 |
期末作品项目汇报 |
|
20 |
2 |
上机考试 |
上机考试 |
二、技术能力培养目标、措施、步骤
第一部分：基础技术模块
课题1：电子商务概论及电子商务基础技术
主要掌握电子商务定义、分类、业务模式等相关概念，及电子商务相关的计算机网络技术，internet的主要功能，云空间的应用，移动商务技术应用等技术操作的认识。
课题2：电子商务市场的分析与基本应用
主要掌握电子商务B2B、B2C、C2C等几种电商发展的形势与市场情况，了解电子商务其他应用领域的发展及现状，学会如何进行网上订票、网上兼职、网上炒股等相关的基本电子商务应用操作。
课题3：网上支付与物流
主要掌握电子商务安全交易网上支付，物流模式的认识等相关知识要点。
第二部分：商务模块
课题1：店铺开设、运营与推广
主要掌握网店的开设，店铺的装修与设计，店铺的运营与推广。具备淘宝美工设计、文案编写与策划、店铺运营与推广等相关行业岗位的能力。
课题2：微店的开设与运营
主要掌握微店开设，营销与推广，安全进行微店操作。
课题3：微信公众号
主要掌握微信公众号的申请，微信宣传片的制作，公众号与手机淘宝店、微店的产品链接，实现整合营销推广。
第三部分：高级技术模块
课题1：网络营销推广
主要掌握各种不同的网营销方法：IM营销、论坛营销、软文营销、微博营销、博客营销等各种营销方法。
课题2：企业网站策划
主要掌握企业网站的网站策划、SEO优化、美工、制作与发布等相关实践操作。
三、课程实验
（一）实验仪器设备、主要技术指标及配置要求
|
仪器设备名称 |
主要技术指标（或型号规格） |
配套数 |
备注 |
|
互联网连网机房 |
连接internet均可，网速要求2M以上。 |
一个独立机房 |
|
|
计算机 |
|
55台 |
|
（二）实验项目一览表
|
序 号 |
实验名称 |
内容提要 |
实验 要求 |
实验 类型 |
实验时数 |
每组 人数 |
所在实验室名称 |
备注 |
|
1 |
实训1 |
B2B，B2C网站的探究 |
必做 |
验证 |
2 |
1 |
东校区102 |
|
|
2 |
实训2 |
实训：寻找网店货源 |
选做 |
验证 |
2 |
2-3 |
|
|
|
3 |
实训3 |
实训：网络搜索引擎的应用 |
选做 |
验证 |
2 |
1 |
|
|
|
4 |
实训4 |
实训：网上支付方式申请与实名认证 |
选做 |
验证 |
2 |
1 |
|
|
|
5 |
实训5 |
实训：产品主图设计 |
必做 |
设计 |
2 |
2-3 |
|
|
|
6 |
实训6 |
实训：产品详细页面设计 |
必做 |
设计 |
6 |
2-3 |
|
|
|
7 |
实训7 |
实训：产品详细页面模板设计 |
必做 |
设计 |
6 |
2-3 |
|
|
|
8 |
实训8 |
实训：网店首页设计 |
必做 |
设计 |
6 |
2-3 |
|
|
|
9 |
实训9 |
实训：网店产品上传与推广 |
必做 |
综合 |
4 |
1 |
|
|
|
10 |
实训10 |
实训：微店的开设与产品设计 |
必做 |
设计 |
4 |
2 |
|
|
|
11 |
实训11 |
实训：产品的上传 |
必做 |
综合 |
2 |
2 |
|
|
|
12 |
实训12 |
实训：微信公众平台推广 |
必做 |
综合 |
4 |
2 |
|
|
|
13 |
实训13 |
实训：网络营销1 |
必做 |
综合 |
2 |
2 |
|
|
|
14 |
实训14 |
实训：网络营销2 |
必做 |
综合 |
2 |
2 |
|
|
|
15 |
实训15 |
实训：企业网站策划方案制作 |
必做 |
综合 |
4 |
4 |
|
|
|
16 |
实训16 |
实训：企业网站信息制作与发布 |
必做 |
综合 |
4 |
4 |
|
（三）综合性、设计性、研究创新性实验介绍
实验1 产品主图设计（设计性）
1、实验目的
掌握网店产品的主图设计，区分B2C、C2C平台的主图设计要求。
2、实验内容与基本要求
（一）、B2C平台产品的主图设计；
（二）、C2C平台产品的主图设计；
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验2 产品详细页面设计（设计性）
1、实验目的
掌握网店产品的产品详细信息页面设计，认真操作“一句话卖点屏”，产品属性，产品实景，产品细节，产品包装，产品物流与保证等各个模块的设计。
2、实验内容与基本要求
（一）、产品属性与产品卖点设计
（二）、产品细节文案编写
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验3 产品详细页面模板设计（设计性）
1、实验目的
掌握B2C、C2C平台网店的产品模板设计，要求针对不产品，把握模块风格与产品的合理搭配。
2、实验内容与基本要求
（一）、产品详情模板设计
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验4 网店首页设计（设计性）
1、实验目的
掌握网店首页的设计，套用相关专业模板，熟悉首页模板代码的添加。
2、实验内容与基本要求
（一）、产品首页模板设计
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验5 网店产品上传与推广（综合性）
1、实验目的
掌握网店产品的上传，网店标题关键词的优化，提升PV与UV.。
2、实验内容与基本要求
（一）、网店产品上传
（二）、网店产品的标题关键词优化
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机
实验6 微店的开设与产品设计（综合性）
1、实验目的
掌握微店的申请与开通操作，微店产品设计，突出设计感。
2、实验内容与基本要求
（一）、微店的申请与开设计
（二）、微店产品的详情页面设计
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验7 微店产品的上传与推广（综合性）
1、实验目的
掌握微店产品的上传，微店标题关键词的优化。
2、实验内容与基本要求
（一）、微店产品上传
（二）、微店产品的标题关键词优化
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机
实验8 微信公众平台推广（综合性）
1、实验目的
掌握微信公众号的申请，制作微信宣传片，微信动态展示广告。
2、实验内容与基本要求
（一）、微信公众号的申请
（二）、运用秀米进行微信宣传片、动态展示广告的设计
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验9 网络营销及推广（综合性）
1、实验目的
掌握企业网站及网店产品的营销方法与渠道，学生制作产品的网络营销推广方案。
2、实验内容与基本要求
（一）、IM营销、论坛营销推广网店产品
（二）、运用多种网络营销推广方式来完成对企业网站产品的推广营销
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
实验10 企业网站策划（综合性）
1、实验目的
掌握企业网站的策划，网页美工设计，网站布局与SEO优化，网站的制作与信息上传发布。
2、实验内容与基本要求
（一）、企业网站策划方案的制订
（二）、制作一个企业网站，进行企业网站的信息发布。
3、主要仪器设备材料
连接互联网的计算机，PS软件
第三部分 附 录
一、教学参考书
[1] 方玲玉 主编， 《电子商务基础与应用》(第3 版），电子工业出版社， 2016 年 3 月。
[2] 刘丽华 主编，《电子商务概论》 湖南师范大学出版社2011年
